涉外禮儀知識(shí)大全(精選5篇)
涉外禮儀知識(shí)大全 篇1
1、選節(jié)目
選定節(jié)目要從兩方面考慮:一從活動(dòng)的目的與可能出發(fā),二要適當(dāng)從客人的興趣考慮。主要應(yīng)安排客人觀看具有本國民族特色的節(jié)目。對(duì)節(jié)目的內(nèi)容應(yīng)事先了解,以免因政治內(nèi)容或宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等問題引起不愉快。組織專場(chǎng)晚會(huì),如是歌舞節(jié)目,盡可能安排一些外賓所在國家的節(jié)目,以體現(xiàn)對(duì)外賓的友好。
2、發(fā)邀請(qǐng)
發(fā)邀請(qǐng)與宴請(qǐng)大致相同。商定邀請(qǐng)人數(shù)時(shí),要考慮場(chǎng)地的容量,一定要給客人準(zhǔn)備足夠的座位。
3、排座位
觀看演出應(yīng)按客人的身份事先安排座位。觀看文藝節(jié)目,貴賓席一般是第七、八排座位(外國大劇院以包廂為最好)。看電影則是15排前后(寬銀幕影片再靠后一些)。專場(chǎng)演出通常把貴賓席留給主人和主要客人,其他客人可排座位,也可自由入座。如對(duì)號(hào)入座,可將座位號(hào)與請(qǐng)柬一道發(fā)出。
4、專場(chǎng)演出的`入席與退席
專場(chǎng)演出,可安排普通觀眾先入座。主賓席客人在開幕前由主人陪同入場(chǎng)。他們?nèi)雸?chǎng)時(shí),其他觀眾應(yīng)起立鼓掌歡迎。演出進(jìn)行中,觀眾不得退場(chǎng),演出結(jié)束,全場(chǎng)起立向演員熱烈鼓掌表示感謝,一般觀眾待貴賓退場(chǎng)后再離去。
5、攝影
許多國家禁止在演出期間攝影,這既是為了保證演出效果,也是維護(hù)劇團(tuán)專利。外國文藝團(tuán)體演出,拍攝電影、電視、照相、錄音,尤其是現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播,事先必須征得劇團(tuán)同意。音樂演奏會(huì),演出過程中,不要因拍照而隨意加燈光。我國招待外賓舉行的專場(chǎng)文藝演出,可以拍攝新聞?wù)掌碗娨暋?/p>
6、說明書
如是專場(chǎng)演出,應(yīng)備有說明書,用中、外文印成,并提前將劇情介紹或說明書提供客人。
7、獻(xiàn)花
許多國家習(xí)慣在演出結(jié)束時(shí)向演員獻(xiàn)花。我國在專場(chǎng)或首場(chǎng)演出結(jié)束時(shí),也往往獻(xiàn)花籃或花束,主賓在主人陪同下登臺(tái)向演員致謝。這種安排,主人一般不提示客人獻(xiàn)花,更不一定要讓客人登臺(tái)與演員握手。但我國代表團(tuán)出國訪問,則應(yīng)事前了解情況,如當(dāng)?shù)赜蝎I(xiàn)花習(xí)慣,應(yīng)主動(dòng)表示獻(xiàn)花。也有客人獻(xiàn)花而不登臺(tái),但不獻(xiàn)花而登臺(tái)則較罕見。
涉外禮儀知識(shí)大全 篇2
發(fā)邀請(qǐng)時(shí),被邀請(qǐng)的男女客人人數(shù)要大致相等。對(duì)已婚者,一般均請(qǐng)夫婦。
請(qǐng)柬上應(yīng)注明舞會(huì)起止時(shí)間,客人可在其間任何時(shí)候到場(chǎng)和退席。
舞池地板上要上蠟保持光滑。最好安排樂隊(duì)伴奏。
舉辦舞會(huì),通常在餐廳備有咖啡、茶水、點(diǎn)心等飲料食品,以便客人可以隨時(shí)到餐廳取用。
涉外禮儀知識(shí)大全 篇3
涉外禮儀基本原則
涉外交往禮儀的基本原則有三點(diǎn):
第一:接受對(duì)方。
所謂接受對(duì)方就是你跟別人打交道時(shí),如果不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀(jì)、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個(gè)理念:客人永遠(yuǎn)是正確的,客人沒有錯(cuò),不要尋釁滋事,找別人毛病。
第二:重視對(duì)方。
欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個(gè)同志跟我講了,說金老師你挺精神,但你有個(gè)問題,你背比較駝。我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了?!澳悄阊辣容^黃?!卑盐覛鈮牧?,我說“我又不咬你,關(guān)你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什么欣賞?為什么客人來了要“坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上坐”?欣賞,為什么要使用尊稱?欣賞。
第三:贊美對(duì)方。
有一位著名的行為科學(xué)家,美國著名的學(xué)者喬治枚奧先生說過,“尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),實(shí)際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學(xué)”,他強(qiáng)調(diào)這個(gè)。所以我們?cè)谏嫱饨煌?,你在適當(dāng)?shù)那闆r下,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。
涉外禮儀規(guī)范
由于外商的很多習(xí)慣與國人不同,所以在拜訪外商之前,必須熟練掌握以下幾條禮儀規(guī)范:
1、有約在先
拜訪外商時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。拜訪的時(shí)間一般在上午十時(shí)或下午四時(shí)左右。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過早或過晚的時(shí)間,及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。若因事急或未有約定又必須前往,盡量避免在深夜打攪對(duì)方,萬不得已在休息時(shí)間約告對(duì)方,見面首先應(yīng)立即致歉意,再說明打擾的原因。
2、守時(shí)踐約
應(yīng)邀到外商家中拜訪、作客,應(yīng)按主人提議的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
3、進(jìn)行通報(bào)
進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后,未與拜訪對(duì)象直接見面,或是對(duì)方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào),經(jīng)主人允許后方可進(jìn)入。若無人迎候,可敲門或按鈴(但敲門聲音要輕,按鈴時(shí)間不宜過長)。無人或未經(jīng)允許,不得擅自進(jìn)入。
4、登門有禮
切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡?,互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)下,進(jìn)入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時(shí),要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問一下主人,自己的到來會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡(jiǎn)稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。
5、舉止有方
即使所談事情需要時(shí)間很短,也不要站在門口談話;若主人未邀請(qǐng)入室,可退至門外,進(jìn)行室外交談。室內(nèi)談話若時(shí)間較短,不必坐下,事畢不宜逗留,若談話時(shí)間較長,可在主人邀請(qǐng)后入座。
在拜訪外國友人時(shí)要注意自尊自愛,并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí),要慎擇話題。切勿信口開河,出言無忌。與異性交談時(shí),要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意無意間冷落對(duì)方,置之不理。
若遇到其他客人較多,既要以禮相待,一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動(dòng)作囂張而放肆。
對(duì)主人準(zhǔn)備的小吃,不要拒絕,應(yīng)品嘗一下;準(zhǔn)備的飲料,盡可能喝掉。無主人的邀請(qǐng)或未經(jīng)主人的允許,不得隨意參觀主人的住房和庭院,在主人的帶領(lǐng)下參觀其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去觸動(dòng)除書籍、花草以外的室內(nèi)擺設(shè)或個(gè)人用品。
對(duì)主人家的人都應(yīng)問候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的貓狗不應(yīng)表示害怕或討厭,更不要去踢它或打它。
6、適可而止
在拜訪他人時(shí),一定要注意在對(duì)方的辦公室或私人居所里停留的時(shí)間長度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時(shí)間觀念。不要因?yàn)樽约和A舻臅r(shí)間過長,從而打亂對(duì)方既定的其他日程。事先未有約定的,談話時(shí)間不宜過長。
在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個(gè)小時(shí)。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長拜訪時(shí)間。
自己提出告辭時(shí),雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請(qǐng)主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客人來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,知趣地告退。離開時(shí),應(yīng)有禮貌地向主人表示感謝。
涉外著裝禮儀
在涉外交往中,一個(gè)男人一個(gè)女人的著裝禮儀,有一種規(guī)范性的說法,兩句話:“女人看頭,男人看腰”。
女人看頭是看什么呢?
看發(fā)型,比如染不染色,長度如何等等。像我們服務(wù)行業(yè),政府機(jī)關(guān)一般公務(wù)員是不染彩色發(fā)的,除非把花白的'頭發(fā)染黑。另外頭發(fā)不宜過長,作為女性,一般工作崗位上不長于肩部。有同志講了,長于肩部如何?長于肩部要做技術(shù)性處理,盤起來、挽起來、梳起來,不能隨意披散開來。道理很簡(jiǎn)單,年輕姑娘的一頭飄逸的長發(fā)是很有一些魅力的,你這兒一甩,沒準(zhǔn)附近的每一個(gè)人就暈了。
“男人看腰”,看什么呢?
不是看我們腰粗不粗,也不是看腰帶是什么品牌,而是看這樣一個(gè)細(xì)節(jié),腰上掛不掛東西。我們說句涉外交往中的行話,一個(gè)有社會(huì)地位的人,一個(gè)有層次的人,在大庭廣眾之前腰上是不掛任何東西的。你見過普京總統(tǒng)腰上掛手機(jī)嗎?你見過安南腰上有一串鑰匙嗎?
涉外西裝禮儀
在涉外交住中,穿西裝要注意兩個(gè)比較典型的禮儀問題:
第一個(gè)問題就是不能穿白襪子。
在比較重要的場(chǎng)合穿西裝的話,最佳的要求是襪子跟皮鞋一個(gè)顏色,至少是深色,絕對(duì)不是白色,除非是白皮鞋,否則將產(chǎn)生巨大的反差。在很多國家深色西裝是正裝,黑色皮鞋是基本要求,中間夾雙白襪子他們稱為“驢蹄子”,反差太大了。
第二個(gè)問題就是袖子上的商標(biāo)要拆掉。
涉外禮儀知識(shí)大全 篇4
接到請(qǐng)柬,能否出席,應(yīng)及早回復(fù)主人,以免劇場(chǎng)空缺,影響氣氛。如不能出席,已送來的戲票按主人意見處理。
請(qǐng)柬如附有座位號(hào)碼,應(yīng)對(duì)號(hào)入座。如無座位號(hào),應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)了解座位分配情況,然后入座,不要貿(mào)然坐到貴賓座上。
演出進(jìn)行中應(yīng)保持肅靜,不要談話,不要大聲咳嗽或打哈欠,更不要打瞌睡。觀看節(jié)目,主人可略作介紹,主要讓客人自己欣賞。陪同翻譯聲音要輕,否則會(huì)引起周圍觀眾不滿。演出場(chǎng)所禁止吸煙,更不能嗑瓜子、吃零食。
節(jié)目在演出進(jìn)行中不要鼓掌,不要叫好,更不要吹口哨。節(jié)目終了,報(bào)以掌聲。切忌對(duì)節(jié)目表示不滿或失望。除有政治問題外,一般都鼓掌。
觀看體育比賽,要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的體育道德,尊重客隊(duì),不起哄,不吹口哨,不鼓倒掌、喝倒彩。對(duì)客隊(duì)的領(lǐng)先,應(yīng)熱烈鼓掌。
涉外禮儀知識(shí)大全 篇5
在走訪外國人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范,主要涉及以下六條:
1.有約在先
拜訪外國人時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過早或過晚的時(shí)間,及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。
2.守時(shí)踐約
這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
3.進(jìn)行通報(bào)
進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后,未與拜訪對(duì)象直接見面,或是對(duì)方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。
4.登門有禮
切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡?,互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)下,進(jìn)入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時(shí),要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問一下主人,自己的到來會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡(jiǎn)稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。
5.舉止有方
在拜訪外國友人時(shí)要注意自尊自愛,并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí),要慎擇話題。切勿信口開河,出言無忌。與異性交談時(shí),要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意無意間冷落對(duì)方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。
6.適可而止
在拜訪他人時(shí),一定要注意在對(duì)方的辦公室或私人居所里停留的時(shí)間長度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時(shí)間觀念。不要因?yàn)樽约和A舻臅r(shí)間過長,從而打亂對(duì)方既定的其他日程。在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個(gè)小時(shí)。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長拜訪時(shí)間。自己提出告辭時(shí),雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請(qǐng)主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客人來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,知趣地告退。
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