工作職場(chǎng)禮儀常識(shí)(精選3篇)
工作職場(chǎng)禮儀常識(shí) 篇1
服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!
溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽完對(duì)方的建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說話后再表達(dá);肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著對(duì)方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì)有不同類型的溝通方式,初入職場(chǎng),多聽少說,先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候,可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機(jī)剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對(duì)旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請(qǐng),記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
相互介紹時(shí)
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
工作職場(chǎng)禮儀常識(shí) 篇2
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
工作職場(chǎng)禮儀常識(shí) 篇3
《做最好的自己》
李開復(fù)博士撰寫的第一本中文書——《做最好的自己》一書中, 結(jié)合自己的人生經(jīng)歷和事業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),提出了“成功同心圓” 的法則,希望以自己的經(jīng)驗(yàn)來幫助中國青少年成為“一個(gè)做最好的自己”。
《做最好的自己》一書最大的亮點(diǎn)也就是這個(gè)“成功同心圓”的理念,即以誠信價(jià)值觀為中心,包含六種姿態(tài)(積極、內(nèi)省、胸懷、同理心、自信和勇氣),決定著六種行為準(zhǔn)則(努力學(xué)習(xí)、有效執(zhí)行、合作溝通、人際交流、發(fā)現(xiàn)興趣和追求理想),正是這些因素的有機(jī)結(jié)合,促成了一個(gè)人更好地開發(fā)自身潛能通向成功,達(dá)到卓越。
李開復(fù)博士, 原任微軟全球副總裁,后跳槽至Google成為其全球副總裁兼中國區(qū)總裁。他非常積極地投身于中國的人才培養(yǎng)和科技教育事業(yè), 并通過互聯(lián)網(wǎng)和當(dāng)代大學(xué)生直接對(duì)話,為他們答疑解惑,暢談人生,指導(dǎo)青年學(xué)生成長成才讀勵(lì)志書《做最好的自己》后感讀勵(lì)志書《做最好的自己》后感。
《做最好的自己》是一本難能可貴的勵(lì)志書籍, 作者用縝密的邏輯和真實(shí)的案例而不是空洞枯燥的說教闡釋成功的秘訣,結(jié)合他自身的個(gè)人經(jīng)歷和事業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),還有通過互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)生交流的思考,真實(shí)而有深度,像是面對(duì)面的談心和交流,作者通過積極的引導(dǎo),幫助當(dāng)代大學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,獨(dú)立判斷; 幫助他們積極處理自己遇到的問題,做最好的自己。
讀了這本書后,心中有種可以長舒一口氣的放松感覺,因?yàn)闀袣v述了作者的親身經(jīng)歷,為當(dāng)代的大學(xué)生指點(diǎn)了事業(yè)成功的規(guī)律和追求卓越的途徑讀勵(lì)志書《做最好的自己》后感文章讀勵(lì)志書《做最好的自己》。此書看后給人感覺內(nèi)容樸實(shí),貼近生活和中國當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀。
書中談到了現(xiàn)在大學(xué)生普遍關(guān)心的話題如讀書、考研、出國等話題。也談到了和父母、同學(xué)、老師的關(guān)系,學(xué)校社團(tuán)和學(xué)習(xí)生活的處理,也包括當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)不良現(xiàn)象和形成人生觀價(jià)值觀最關(guān)鍵的大學(xué)時(shí)期里學(xué)生對(duì)待這些丑惡與不公的方法,非常有現(xiàn)實(shí)性。
由于當(dāng)代大學(xué)生所處的環(huán)境和時(shí)代的特殊性,往往造成他們性格上的各異性,這本書對(duì)培養(yǎng)他們良好的性格和行為準(zhǔn)則以及為人處世的方法上有何強(qiáng)的指導(dǎo)性讀勵(lì)志書《做最好的自己》后感勵(lì)志故事。 對(duì)我們做教師的理解學(xué)生的心理、生活、學(xué)習(xí)狀況都非常有幫助。
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