禮儀的重要性作文(通用32篇)
禮儀的重要性作文 篇1
吃,是一件普普通通的一件事,每天都要做的一件事??墒?,吃也有吃的學問;吃也有吃的講究;吃也有吃的禮儀。
在1月9日的那節(jié)國文課上,老師把桌子擺成了一個大圓圈,每個同學都可以用網(wǎng)絡流行語“我和我的小伙伴們都驚呆了”來形容。上課了,老師把一個椅子當桌子,在“桌子”上墊了兩張紙,又把一盒塊狀蘋果和一盒瓣狀橙子當作“菜”給我們吃。開始吃的時候,同學們蜂擁而至,自顧自地吃。
聚餐在同學們的狼吞虎咽中結(jié)束了,回想起來還是記憶猶新呢!周桐羽是最可笑的,因為她在當吃橙子時,嘴里叼一瓣,手里拿一瓣,桌子放一瓣;我和劉碩也把牙簽插在橙子皮上當小舟來玩……
接著,老師問我們:“大家在家中聚餐都坐在哪兒?”大家爭先恐后地說:“隨便坐!”我說:“不坐正中間,哪兒都行。”老師告訴我們要“坐不中席”,“中席”就是正中間的位置。
老師又問:“中席在哪兒?大家知道嗎?”我們都不知道。老師說:“中席就是正對門、視野好、不受打擾的位置?!?/p>
然后,老師還講了“匆橫臂,匆箕踞”、“食不響舌,咽匆嗚喉”等禮儀。其中“長輩先動筷”我在家經(jīng)常遵守。
聚餐禮儀,學問真大,不然“聚”字和“餐”字怎能有如此多的筆畫呢!讓我們記住這些聚餐中的“注意事項”吧,以免以后聚餐時出丑相、出笑話!
禮儀的重要性作文 篇2
“哇!”紅燒排骨,嫩嫩的烤鴨、還有糖醋鯉魚……這些都是我的最愛,真是讓我“口水直流三千尺,疑是銀河落九天?!笨墒?,媽媽說過吃飯時要懂得禮儀,可是怎樣是懂禮儀?怎樣是對別人的尊重呢?我才不管三七二十一呢,先下手為強,后下手遭殃。
看我的,剛要搶到時,沒想到二哥直接將烤鴨抱到自己旁邊,我撲了一個空。爺爺說:“周易(是我二哥的名字),不能這么自私,遇到好吃的就一個人吃?!边€好我沒搶到,不然被訓的人就是我。原來不能吃獨食,喜歡吃的東西也不能搶,否則就是對別人的不尊重??!
突然,我又聽到的”吧嗒吧嗒“的聲音,不對,家里哪來的豬叫聲,我一看原來是大哥王子越喝湯發(fā)出的聲音,可真吵?。敔斉u道:“吃飯不能‘吧嗒吧嗒’,你是豬嗎?”爺爺?shù)脑捵屛覀兒逄么笮?,也覺得爺爺?shù)脑捄車烂C。
最后,鄰居來拜訪我們,他端著碗一會去那邊吃幾塊燒鴨,一會兒到我們這里吃糖醋排骨,一邊拉家常,一邊扒拉著飯菜。我覺得他很煩,但大家都是鄰居,當面說有些不好,所以我沒說。
鄰居走后,爺爺說:“你們可不要學鄰居那樣哦!他端個飯碗走東串西,這樣很不禮貌不衛(wèi)生,像個乞丐?!?/p>
這次吃飯,讓我受益匪淺,體會到:生活處處懂禮貌,餐桌禮儀要記牢。
禮儀的重要性作文 篇3
中華飲食源遠流長。在這自古為禮儀之邦,講究民以食為天的國度里,飲食禮儀自然成為飲食文化的一個重要部分。中國的飲宴禮儀號稱始于周公,千百年的演進,終于形成現(xiàn)在大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀,是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。飲食禮儀已形成一套相當完善的制度,特別是經(jīng)曾任魯國祭酒的孔子的稱贊推崇而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。
餐桌禮儀顧名思義就是指在吃飯用餐時在餐桌上的禮儀常識,餐桌禮儀主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、入座的禮儀。先請客人入座上席,在請長者入座客人旁依次入座,入座時要從椅子左邊進入。入座后不要動筷子,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走動。如果有什么事要向主人打招呼。
二、進餐時,先請客人中長者動筷子。夾菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些,吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
三、進餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意。
禮儀的重要性作文 篇4
禮到人心暖,無禮討人嫌,禮儀是我們中華民族流傳了千年的美德,時至今日許多人都很有禮貌,整個社會的精神文明建設朝著健康的方向發(fā)展,但還是有些人在這方面還是有所欠缺,不注重自身的禮儀禮貌,并且在社會上造成了非常不好的影響。
前幾日,我在乘坐公交車時,看到了非常暖心的一幕,在一個站臺處一位上了歲數(shù)的老年人因為腿腳不方便而邁不上公交車上的臺階時,公交車長看到這一幕二話不說,立即從駕駛位站出來,攙扶著老人一步步的走到車廂里,與此同時,車箱內(nèi)的乘客紛紛給老年人讓座位,這是多么溫暖人心的一幕??!
然而,并非所有的事情都是美好的,前段時間,我在電視上看到了非常不好的一個報道,三名男子去夜市吃燒烤,只因為店家將這三位客人要的烤串多撒了一點辣椒面,在店家反復的誠懇道歉甚至表示不要餐費的情況下,這三名男子仍然不依不饒,在現(xiàn)場大吵大鬧,甚至于大打出手,態(tài)度極其囂張蠻橫,后來警察來到現(xiàn)場對他們進行了批評教育,真是讓旁觀者都替他們感到羞愧萬分。
所以說,每個人對待禮貌禮儀的態(tài)度和認識是不一樣的,大部分的人是嚴格要求自己,但也有的人是抱著無所謂的態(tài)度,并且好不夸張的說他們把中華民族的傳統(tǒng)美德踩踏在自己的腳下。作為祖國的未來,未來國家社會的棟梁,我們一定要繼承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,永遠在我們的身上發(fā)揚光大!
禮儀的重要性作文 篇5
以其民之禮可見其國之禮,以其國之禮又可見其民族之禮。而對于禮儀和文明我們又應以如何的方式來看待呢?
中國自古以“仁”、“禮”著稱,這也是儒家的基本觀念,可在其文明發(fā)達的今天,我們?yōu)楹螌⑽拿鞫Y儀而置之度外?或許我們該重新看待這一問題。就以文字所說的旅游時我們來說,總會亂扔垃圾或亂涂亂畫……這些不僅破壞了當?shù)氐奈幕曀?,名勝古跡以及環(huán)境衛(wèi)生等,更是給自己抹黑并且有失國體。當然這只是少部分現(xiàn)象,但是我們也應將其杜絕,使我們的國際地位提升。成為一個文明之國,重現(xiàn)往日的輝煌。
不得不說,中國自周朝以來像《周記》、《禮記》等這些作品皆為中國人民和中華民族的道德高尚之處,而我們要再次重新做到這一點就得有一些措施,像國家制定的一些《旅游法》就是一些措施,但其實這只是治標不治本。這雖為措施之一,但更多的是要讓人的個人素養(yǎng)提升并且有良好的習慣,如:隨身帶垃圾袋、遇到垃圾桶再扔垃圾……,同時也要在別人有不文明行為的時候做出提醒。
同時,結(jié)合漫畫和那一段文字來看,隨著中國人民足跡的遍布,我們更應該加強自己的文明禮儀,不為自己抹黑。
最后我想說:“讓我們攜手講究文明,保持禮儀。為中國添光,為中華民族添光也為自己添光,讓中國重新變?yōu)槎Y儀之國,讓中國繼續(xù)在世界閃耀!”
禮儀的重要性作文 篇6
童年就是——
在綠色的春天里,和小朋友放風箏、捉迷藏。在青青的草地上打幾個滾,踢幾腳球。
童年就是——
在火紅的夏天里,抱著游泳圈跳進清涼的水中?;蛘呤呛蛬寢屪诮吿ь^數(shù)星星。
童年就是——
在金色的秋天里,裝滿一書包沉甸甸的果實。在美麗的晚霞中捕捉紅蜻蜓。
童年就是——
在銀白的冬天里,和姐姐們打雪仗、堆雪人?;蛘邍诨馉t旁聽媽媽講故事。
童年是笑嘻嘻,樂呵呵的;
童年是無憂無慮、無拘無束的;
童年是幸福快樂、多姿多彩的!
禮儀的重要性作文 篇7
在生活中,父母和老師都非常強調(diào)禮貌,我覺得就算是總統(tǒng)也要有禮貌,因為他也只是一般的人。而禮貌是全世界共通的語言,有禮貌同時也要面帶微笑,這兩種是最好的溝通方式。
記得有一次我和媽媽去逛夜市,那里的人潮如海水般擁擠,所以常常會發(fā)生碰撞,有人不小心撞到我,但是他沒有跟我說對不起,我并沒有太計較,但是我很希望他 跟我說對不起,因為我覺得每個人都要有禮貌,不然別人會覺得不開心,也會影響當下的心情。那時候媽媽對我說:“心胸寬大的人是不會計較那么多的。”這句話 讓我頓時心胸開闊了起來,因為不要計較太多就不容易發(fā)怒,如果讓自己開心說不定在身旁的人也會感染到我的快樂喔!
俗話說;”良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”如果我們常說請、謝謝、對不起,只要少少的幾個字就可以讓別人開心且感覺受到尊重,如果大家都有禮貌的互相 溝通,說不定這個世界上就不會發(fā)生吵架這類的事,如果用不好語氣跟別人說話,別人會不開心,這樣以后可能就會沒有朋友,每個人都需要朋友,所以口氣好一 點,朋友就會多一點。
我在日常生活中有什么要麻煩別人的事,一定要說“請”,這樣別人就會比較愿意幫助你,而且看到長輩時要打招呼,才會受人喜愛。從現(xiàn)在起,就讓我們隨時把禮貌掛在嘴邊,讓大家生活在一個有禮貌的社會吧!
禮儀的重要性作文 篇8
千百年來的文明禮儀之風傳承至今,因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養(yǎng)和文明禮貌,具有悠久的傳統(tǒng)美德。而一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的文明人,心須有良好的文明禮儀。
我們身邊的文明禮儀處處可見,但往往被我們所忽視;所以我們要培養(yǎng)良好的禮儀習慣,注重個人的儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝等。做到著裝整潔干凈,勤剪指甲,勤洗手,按時理發(fā),注意口腔衛(wèi)生,不當眾嚼口香糖,不隨地吐啖,亂扔果皮紙屑,經(jīng)常洗澡、換衣服,不當眾扣鼻孔,坐姿要端正挺直、大方得體,走路要挺胸抬頭,肩臂自然擺動,步速適中。表情神態(tài)要表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意,面帶微笑,談吐要態(tài)度誠懇、親切,使用文明用語,簡潔得體,體現(xiàn)出新世紀學生蓬勃向上的風采。
公共場所的禮儀,包括在學校、教室、影劇院等場所;要遵守公共秩序,不能大聲喧嘩。還有問路、購物、乘車、走路等方面,也應注意禮儀,做到謙恭禮讓,尊重別人,對人恭敬,懂得禮貌,謙恭禮讓能與別人友好相處,也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,“孔融讓梨”的故事大家都聽說過吧!四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃,而自己卻吃小的,這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
每個人來到世上,學習做人就是從講文明禮儀開始的?,F(xiàn)代高度文明的社會時時處處都要求人們講文明禮貌。文明禮儀不僅給他人、給社會帶來愉快和諧,也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境,給予自己帶來了快樂,帶來了溫馨。而且在現(xiàn)代社會生活中,在我們國家闊步走向世界的時候,文明禮儀已經(jīng)成為國家形象的一個重要組成部分。
禮儀的重要性作文 篇9
我們要做一個文明的人。文明是一種品質(zhì),我們只有具備這種品質(zhì)才能創(chuàng)建一個文明的校園。
中國歷來就素有“禮儀之幫”之稱,禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。生活在21世紀的我們,一定要繼承和發(fā)揚這種優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌是一件最容易,也是一件最重要的事。它高于一切。
雖然如此,但事實并不樂觀,在天安門廣場上,隨處都有口香糖殘跡,40萬平方米的天安門廣場上竟有60多萬塊口香糖殘跡密密麻麻的口香糖殘跡與神圣的天安門廣場形成了對比。
在我們的校園中,口香糖滿地的事情已經(jīng)見怪不怪了。同學們故意損壞公物,到處扔東西……從這些很小的細節(jié)就能夠反映一個人的思想品德。良好的思想品德是保證我們良好學習的前提。
如果我們沒有良好的習慣,即使我們有很好的學習,也枉然。如果我們不能成材,也要先成人啊。
文明是我們素質(zhì)的前沿,我相信,只要大家都講文明,懂禮貌,一定會營造一個寧靜、有序、有良好學習環(huán)境的美麗校園!
禮儀的重要性作文 篇10
我國自古以來就是一個講究文明禮儀的國家,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”;今天,那么,怎樣才算是講文明呢?今天,我就談談一小點:遵守公德、愛護環(huán)境。
樹木蔥蘢,鮮花飄香,溪水清澈,空氣清新,這是我們夢想中的美麗家園。
你看,在公共汽車上許多人為老弱病殘孕讓座,上車的時候主動購票;有些年輕人把吃的瓜子皮放在一個小方便袋里,吃完的時候把它扔進垃圾箱;許多司機師傅不闖紅燈,不超速,不酒后駕車……
其實,文明就在我們身邊。瞧,一位母親騎著自行車帶著年幼的女兒走在馬路上,孩子一不小心,手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車,輕聲對女兒說:“來,咱們把它扔到垃圾箱中去?!闭f著,把孩子抱下來,兩人一起彎腰去撿地上的餅干。
同學們,你們遵守公德、愛護公物嗎?
我想起了自己親歷的一件事。去年,我到常州玩,因一個人無聊便下樓在小區(qū)里散步。走著,走著,就看見幾個小朋友在草坪上嬉戲玩耍,把小草都踩扁了!我很氣憤,正準備上前“教訓”他們時,一位年輕的女子走向他們并親切的說:“小草是屬于大家的,它也有生命,也怕疼。我們應該愛護它們,而不是讓它們受傷。”那幾個小朋友羞愧得低下了頭。我開心地笑了。
然而,我們也看到,大街上那許多隨風飄蕩的垃圾,損壞的欄桿;干凈路面上污濁的痰跡,白色墻壁上的腳印……還有許多需要我們每個人的愛護和“細心照料”的地方。
是啊!我們總是對一些國家和地區(qū)的優(yōu)美景致心生向往,那里優(yōu)美的環(huán)境總給人留下深刻的印象。仔細思量,優(yōu)美環(huán)境的身后是整個城市中無數(shù)人遵守公德、愛護環(huán)境的結(jié)果,也展現(xiàn)了城市中每一個人的風采。因此,我們需要遵守公德、愛護環(huán)境,這才能讓生活更美好!
讓我們一起行動吧!
禮儀的重要性作文 篇11
中國是一個有著五千年歷史的文化古國,禮儀之邦。說到中國的禮儀文化,餐桌禮儀更是每個人從小學習的常識。
在一次家庭聚餐中,我看中了一盤菜覺得特別好吃,于是自作主張將菜端到自己的面前。爸爸看見后便呵斥我說:“在外面吃飯也這樣的話,太沒禮貌,太沒教養(yǎng)了?!蔽冶惴瘩g他說:“又不是在外面,注重那么多干嘛。何況在家里我最小,你們應該把好吃的給我?!?/p>
過了一會,大家都冷靜下來。爸爸和藹的告訴我:“在飯桌上,最基本的就是不吃獨食,如果菜真的好吃,也不能多吃甚至將其占為獨有,要一起分享。還要注意,吃飯時不要發(fā)出聲音,不要當客人的面用牙簽挑自己的牙縫……”聽了這些后讓我受益匪淺,原來光是在吃飯上就有如此高深的學問。
初二:褚睿枝
記得小時候,長輩們常說:“飯桌上有三條規(guī)矩。一、只能在自己一放夾菜。二、不能挑來揀去,看中那塊夾那塊,不能翻上翻下。三、吃菜時要互相關照,給同桌的人留有一份。同時不提倡給長輩夾送飯菜,要注意筷子的衛(wèi)生?!?/p>
此刻,爸爸的神情嚴肅得嚇人,他說道:“在外在家一個樣,你在家里這樣,在外也好不到哪里去?!甭牶笪壹任蛛y過,眼淚已濕潤了眼眶,但又被我逼回去了。應為不敢哭,對于爸爸來說,我沒理由哭,于是我便強忍著眼淚。
餐桌禮儀固然重要,但是在中國這個文明古國,禮儀之邦中,還有許許多多的禮儀需要我們學習和遵從。
禮儀的重要性作文 篇12
“禮”的意思是什么呢?中國自古以來素為“禮儀之邦”,能夠想見我們對于人與人之間的相處十分講究“禮”,而這個禮的源頭我們就能夠追溯到中國長遠的歷史。在歷史中,各各朝代、各各年代都十分注重禮,無論是典故中的禮記、論語都有記載關于禮的事。
禮,是能夠從一個人的生活中所作所為看出他是有禮還是無禮,并且《禮記·曲禮上》說:“太上貴德,其次務施報,禮尚往來。往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也。人有禮則安,無禮則危,故曰:禮者,不可不學也?!保馑际钦f人與人之間的關系,因為有了禮的作用因而能保持和諧,如果沒有了禮,就會發(fā)生危機。所以禮是一定要學習的,由此可知禮的重要性。
“禮貌”的意思是什么呢?是表示敬意的儀容,能夠解釋成彬彬有禮。中國自古以來就有“禮儀之邦”的美名,禮貌不僅是我們做人處事的基本條件,也是一種良好的美德。禮貌是人與人之間溝通、交流的橋梁,所以有禮貌能夠拉近人與人之間的距離,更能夠化解處理紛爭,“禮貌”成為了不可或缺的基本條件。
如果一個人沒有了禮貌會變成怎么樣呢?一個無禮的人會使人厭惡他,覺得他是個沒有教養(yǎng)、沒有品德的人,有一句俗語說:“有禮走遍天下,無禮寸步難行?!庇钟幸痪湓捳f:“人而知禮,天下可治;人不知禮,禽獸不如?!币惨蚨谏町斨?,“禮”是十分重要的,沒有了禮會使自己被他人排擠,不受他人的歡迎,因而封閉自己無法接納他人,無法感受到他人對他的好,進而會使自己與世隔離。
“禮”是需要學習的,有句話說:“不學禮,無以立,舉止進退皆是禮?!蹦敲匆绾尾拍芫邆涠Y呢?要如何才能成為一個有禮的人呢?禮是要從日常生活中一點一滴養(yǎng)成的,而非以命令行事,因為命令是無法打動人心的,況且命令執(zhí)行只有做做表面功夫而已,無法打從心里真心誠意的表達出來,這樣子到頭來也只是白費功夫罷了。
一個人待人首先必須有禮貌,因而這樣才會有人瞧得起他??偠灾岸Y”在生活中、在人與人之間的相處是缺一不可的。有一句話說:“禮節(jié)為處世之本”,因此禮節(jié)是應有的禮貌,也是做人處事應該具備的態(tài)度。無論在何時何處,人人都應該具備禮貌,這樣才會受到眾人的歡迎。
禮儀的重要性作文 篇13
文明禮儀蒙古族實驗小學五年七班高楠千百年來的文明禮儀之風傳承至今,因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。
我國勞動歷來重視和文明禮貌。而一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人,必須有良好的文明禮儀。
我們學生也許現(xiàn)在干不了什么大事,不過,我們也可以像那默默無聞的小草一樣,向?qū)W校的同學,小區(qū)的朋友,甚至在公共場所,遇見的一些不文明的事與行為,提出善意的忠告。還有同學之間也離不開禮儀,它就像潤滑油,使粗糙的摩擦消失,如果有矛盾,多進行。多互相理解、寬容待人……“以和”“平易近人”“舉案齊眉”“讓棗推梨”“賓至如歸”都說明了禮貌原則。
每個人來到,學習就是從講文明禮儀開始的。到,時時處處都要求人們講文明禮貌。文明禮貌不僅給他人、給帶來愉快和諧,也能創(chuàng)造充滿愛心的,給自己帶來快樂,帶來溫馨。而且在現(xiàn)代生活中,在我們國家闊步世界的時代,文明禮貌已經(jīng)成為投資、國家形象的一個組成部分。
講文明、講禮貌,需要的是人人從我做起,從小事做起。我們是國家的小主人,我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,更需要建設高度的文明。這樣,我的國家才能成為文明的國家,文明才能受更多人的敬仰。
讓我們大家都提高自己的禮儀意識,重視禮儀。只有這樣,才能使自己逐步養(yǎng)成文明的好習慣,成為有氣質(zhì)、有風度,有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
禮儀的重要性作文 篇14
禮儀是一個社會乃至一個國家先進與團結(jié)最基本的要求,如果一個國家沒有禮儀,那么這個國家肯定就沒有聯(lián)盟,那么就不會走在世界的最高層,如果一個社會沒有禮儀,那么這個社會里的人就不會互幫互助,人民也不會團結(jié)。我身邊的事就有不少。
一次乘5路的時候車開到一個站點,一位年輕人拎著一大袋東西上了車,看見我前面的位置空著便徑直走過來坐下,然后長呼了一口氣。我看了看他的背,發(fā)現(xiàn)汗水已經(jīng)濕透了他背后的衣服。過了一會又到了一個站,上來了一位年過60的老人,老人踉踉蹌蹌的刷完卡后,又一步步艱難的往里面走,他抬頭看了看,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有座位了,這是在他旁邊的一位穿著時髦的女人正抬著手欣賞著自己剛涂好的指甲,而另一個年輕人一邊聽著隨身聽一邊看著手機上的書,另一邊的一個年輕人則在翻閱這手機好像都沒看見有一位老人正用渴求的目光看著他們,希望他們能讓個座位給他坐。正當我想起身讓座的時候,我前面的那位年輕人突然叫了句:“來我這吧!”只見我前面的那位年輕人已經(jīng)走到老人面前,攙扶著老人坐上了座位。老人對著年輕人會心的笑了笑,而年輕人則拎著土袋子在旁邊站著。
一瞬間,車廂里不約而同的想起了贊嘆聲而剛才那三個則羞愧的低下了頭。此時剛才那位年輕人成為了焦點,他用他的行動帶動了一場禮儀之風。
禮儀是美好的,是高尚的,只有擁有禮儀,人才會活的完美,社會才會積極向上,國家才會興旺,所以讓我們學會禮儀對人,創(chuàng)造出美好的未來。
禮儀的重要性作文 篇15
中國是禮儀之邦,我們作為中國的孩子就更應該在生活中注重禮儀,做一個懂文明的好孩子??稍谖覀兩磉吘徒?jīng)常出現(xiàn)一些不文明的現(xiàn)象。
就拿我在校園里看到的來說吧:有很多同學下課就打打鬧鬧,一點也不注意團結(jié),而且經(jīng)常出現(xiàn)一些安全事故,給老師也增添了許多不必要的麻煩。我就親自看到另一個班的幾個同學因為互相碰撞,你不原諒我,我不原諒你,然后就扭打在一起,還害得一個同學流出了鼻血,最后還不得不去找老師解決。生活中你讓讓我,我讓讓你,那該多好呀!
還有一次我在菜市場,看到一位老奶奶在賣梨。一個20多歲的叔叔走過去的時候,可能因為沒看到,也可能是故意的,就把老奶奶裝梨的籃子碰倒了,頭也不回就向前走。一個阿姨看不過去,就叫他把梨撿起來,他還說是老奶奶擋住了他的路,最后還是那位阿姨和另外的人幫助老奶奶把梨撿起來的。
雖然身邊有許多不文明的事情發(fā)生,可也有許多值得我們學習的榜樣。就在上幾個星期,我和媽媽坐車到資中去,上車的時候已經(jīng)沒有座位了,我們就只好站著。車開了不久,上來一位老大爺,當時一位坐著座位的阿姨馬上就站起來把自己的座位讓給了老大爺,當時我就在想,如果我也坐著座位,我也會站起來這樣做的。
只要大家都能夠要求自己做一個文明的人,我們這個社會就會越來越文明了。相信你能做到,我也能做到,讓我們共同努力吧,爭做一個文明的中國人!
禮儀的重要性作文 篇16
孔子曰:“不學禮,無以立?!蔽拿魇且活w萬紫千紅的月季花,讓我們心花怒放。自古以來長輩們都注重講文明,懂禮儀。所以我們國家是一個文明大國。
“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦?!泵恳涣C罪埨锒及r(nóng)民伯伯的汗水,他們辛辛苦苦,早出晚歸,寧可付出艱辛,甚至生命來滿足我們下一代,讓我們吃飽喝足??墒牵谖覀兩钪形覀冇腥ハ脒^嗎?
據(jù)統(tǒng)計,一天全國被浪費的糧食食品能夠滿足幾萬個人的需求。我們?yōu)槭裁床荒馨堰@些獻給那些吃不飽需要幫助的人呢?
一天,我正津津有味地吃著美味的大餐。忽然,看見一個同學把一盤滿滿的飯菜倒到了桶里。我急忙走上去勸阻說:“同學,你在倒飯的同時可曾去想過他人的感受?我們國家還有多少人還吃不飽呢!”那位同學的臉刷得紅了,慚愧地說:“謝謝你的提醒,下次我不會這樣了?!?/p>
文明禮儀好似綿綿細雨,滋潤了你我的心田;文明禮儀又如一陣春風,吹拂了你我的心;文明禮儀又像一抹春朝,讓我們一顆顆心靈沐浴在春光之下。
禮儀的重要性作文 篇17
吃是一件平常的事情,每天都要做的事情。然而,吃也有吃的知識。還有食物壓力。吃飯也有吃飯的禮節(jié)。在1月9日的漢語課上,老師把桌子圍成一個大圓圈,每個學生都可以使用網(wǎng)絡流行語“我和我的朋友都很震驚。描述一下。在課堂上,老師用椅子當桌子表格”上面放了兩張紙,一盒塊狀蘋果和一盒花瓣狀橘子被用作“食物。給我們一些食物。開始用餐時,學生們蜂擁而入,獨自用餐。晚餐以學生們的狼吞虎咽結(jié)束,回想起來,這在我的記憶中仍然記憶猶新。周桐宇是最可笑的,因為當她吃桔子時,她嘴里銜著一個,手里拿著一個,桌上還有一個。
我和劉碩還把牙簽放在橘子皮里,當獨木舟玩......然后,老師問我們:每個人在家都坐在哪里吃飯?”每個人都爭先恐后地說:坐下。”我說:“不要坐在中間,你可以去任何地方。”老師讓我們保持安靜。我不能坐在餐桌旁,“中間的座位這是中間位置。老師又問了一遍。中間的桌子在哪里?你知道嗎?”我們甚至不知道。老師說:中間的桌子面向門,視野好,沒有干擾?!比缓螅蠋熞舱f“我們需要交叉雙臂,坐在自己的手臂上?!笆澄锊豁懮囝^,咽只響喉嚨”等待禮節(jié)。哪里“長者先移動筷子。我經(jīng)常在家觀察它。
吃飯禮儀,學問真大,否則-“;聚在一起單詞和“膳食單詞怎么會有這么多筆畫?讓我們記住“注意”好吧,這樣就不會出丑,以后吃飯的時候也不會開玩笑了!
禮儀的重要性作文 篇18
我們做任何事情,都要講文明懂禮貌。如果讓人家知道你是一個不講文明禮貌的人,那么別人就會覺得你沒有教養(yǎng),同時你也得不到別人的尊重。所以我們要讓文明跟隨著我們,走到哪兒跟到哪兒。
講文明懂禮貌的事常常發(fā)生在我們的身邊。比如說我自己吧!我以前就是一個沒禮貌調(diào)皮的小男孩,經(jīng)過一些事后,我才徹底改變我自己。以前,我家來客人或有同學來找我,我總是愛搭不理地說:“沒什么事的話你就快走吧,別妨礙我玩電腦?!甭犃诉@句話,人家都會非常生氣地走掉了,而我還在那里興奮地玩著,一點也不在意人家的感受。就是我這種不文明的態(tài)度,導致以后都沒有人來找我玩了。我很沮喪,難過地問媽媽:“媽媽,為什么沒人理我了?”媽媽語重心長地對我說:“你對別人沒禮貌,人家怎會理你呢?你要講文明,學會尊重別人。別人和你說話時,你也要和他說,并且對著他說,不能只玩自己的不理人家。還有,家里來了長輩要主動問好,懂了嗎?”我點點頭答應道:“媽媽,我一定會做好的,并且讓他們重新認識我?!?/p>
以后的日子里,家中來了客人我都會主動地 叫聲“叔叔”“阿姨”。那些大人們聽后總是微笑地摸摸我的頭。同學來找我,我會主動叫他們和我一起玩,我不但得到了尊重,還得到了珍貴的友誼。這就是文明的力量,它甚至可以改變一個人。所以我們要讓文明永遠陪伴在身邊,這個世界才能變得更加美好。
禮儀的重要性作文 篇19
最近,我讀了老師發(fā)給我們的一本書《講文明——學禮儀》。
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽。清初時期的著名思想家、教育家顏元曾經(jīng)說過:“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰?!币粋€人的文明體現(xiàn)可以折射出一個國家的品德和素養(yǎng),人要在社會上立足就要先懂得文明做人。
我因為經(jīng)常乘坐公共汽車,所以發(fā)現(xiàn)有些公交車司機很不注重禮儀。有一次,我看到有位老爺爺和老奶奶一起乘車,人上車后還沒有站穩(wěn),司機就迫不及待的發(fā)動車子準備離開,幸虧兩位老人被我爸爸攙扶住了,要不然就摔倒了。當然,不是所有的公交車司機都這樣,我就看到過有這么一位司機,車進站后乘客上下車完畢,司機發(fā)動汽車離開得同時,他從后車鏡看到一位孕婦緩慢跑來,他趕緊再次停車開門,等孕婦上車站穩(wěn)后提醒她注意安全,并打開語音提示請大家給孕婦讓座后,司機才將車緩慢開離站臺???,同樣的職業(yè),卻反映出不一樣的道德品質(zhì),這就是文明禮儀的體現(xiàn)。
“文明和禮儀”的含義就是從一件件小事上表現(xiàn)出來的,是心靈美的一種體現(xiàn),我用親身經(jīng)歷的小事告訴同學們,我們的言行舉止也是可以影響和改變社會的!讓我們都成為講文明,懂禮貌的小學生吧!這樣我們的生活才會更美好,社會才會更和諧。
禮儀的重要性作文 篇20
自從今天晚上的晚飯后,我的媽媽。就給我制定了一套餐桌禮儀,在家里,媽媽就對我傳出了一個噩耗:“今天晚上,你做出的表現(xiàn)不是非常禮貌,有些失態(tài)。所以,我要和你制定一套餐桌禮儀標準,首先,你先說,你知道的餐桌禮儀有哪些嗎?”“恩?比如說不能邊嚼東西便講話?”“說對了,加十分!”“吃飯時不能談一些令人作嘔的事情?”“說對了,再加十分!二十分!及格線是一百分啊!”“啊?還有!不能拿筷子敲碗。不能拿著勺子把湯吸進去,悉悉索索,不雅觀。不能拿筷子指著人家!”“加三十分!五十分了!加油!”“進餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思“。;對不起;?!罢堅瓫觥啊V畠?nèi)的話。以示歉意!”“對了!加十分!恩!六十分了!”“不允許吸煙?!薄斑@個是小孩子不能做的,大人們才需要注意?!彼械囊磺校紩谀愕牟唤?jīng)意間發(fā)生,如果是真的一個粗魯?shù)娜嗽谝徊蛷d吃飯,弄出很大的聲響,你是什么感覺?
我們討論了許久?,F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),原來吃一餐飯也有許多講究,如果不注意檢點這些問題,就會給人家留下不好的印象。就算是你啊所有的方面都做得很好,也不能在這方面遜色,這樣背地里人家就會說你不整潔,所以啊,我們有時候還真要檢點自己,重視自己的餐桌禮儀呢!
禮儀的重要性作文 篇21
從秘書工作產(chǎn)生那天起,“禮儀”便是秘書工作的重要職能。隨著社會歷史發(fā)展,禮儀的內(nèi)容和方式有了巨大的變化,秘書人員禮儀素質(zhì)和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化,但無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮儀工作從未離秘書工作而去。秘書工作起源于奴隸社會,當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員。史官執(zhí)掌的工作內(nèi)容極其寬泛,其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮——這是典型的禮儀內(nèi)容。到了戰(zhàn)國時期,《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工,這使我們了解到"史官"的工作內(nèi)容與"禮"有千絲萬縷的聯(lián)系。從今天看去,將史官定為“秘書人員”或“從事秘書性質(zhì)工作的輔助人員”是較合適的。為了更好地輔助領導決策并處理事務,秘書承擔了與自然與社會各種關系打交道的任務,這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內(nèi)容?!岸Y”的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開。
現(xiàn)代社會,禮儀在生活中起著極重要的作用。秘書工作對領導負責,技術水平高,工作質(zhì)量好,辦事效率快固然是秘書人員的重要素質(zhì)體現(xiàn),但禮儀行為的得當,職業(yè)形象的得體,也是領導決策獲得成功的有效因素。秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態(tài)度、姿勢、儀表、談吐給對方留下重要的印象,甚至是關鍵的印象。飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態(tài)度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質(zhì)高、業(yè)務精的體現(xiàn)。一般說來,領導之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領導進行決策活動。領導的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執(zhí)行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調(diào)節(jié)決策帶來的緊張,溝通因決策而產(chǎn)生的誤解隔閡。在任何社會條件下,禮儀總是人們共同的需求。因此,禮儀對秘書工作具特殊意義。
禮儀的重要性作文 篇22
利用宣傳和傳播的手段,使一個社會組織和它的公眾相互了解和適應,這便是公共關系的任務。秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的相互了解和信任的關系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽,是秘書公關的主要內(nèi)容。在公共關系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應努力發(fā)揮禮儀的優(yōu)勢來為公關服務。禮儀可以調(diào)節(jié)感情,潤滑關系,這與公共關系“內(nèi)求團結(jié)完善,外求和諧發(fā)展”的宗旨是相一致的。公關的對象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由“人”組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關。拙于策劃會使公關實務失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現(xiàn)。可以說,公關是禮儀最適用領域,對禮儀的領悟,把握和運用程度的高下直接關系到公關實務的操辦水平。同時,公關作為一種以傳播手段來協(xié)調(diào)組織與公眾之間關系的行為,不假以禮儀,也不能實現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞。而由于公關活動中公眾始終是變化著的,不定的,問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的,積極的感覺體現(xiàn),極大地幫助了公共關系的實施。公關對象的多種多樣,形成了不同的員工關系、顧客關系、媒介關系、股東關系、社區(qū)關系、政府關系等,要適應這不同的關系,依靠順意公眾,轉(zhuǎn)化逆意公眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對少不了禮儀。
公共關系的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會組織的決策層。秘書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進行傳播溝通。傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會順利進行下去。人際傳播,無論是通過儀表服飾、語言、舉止等媒介進行,還是通過電話、電報、書信等書面性媒介進行,都離不開禮儀表現(xiàn)??梢哉f,禮儀是傳播的重要媒介,禮儀在公關實踐中塑造著組織的形象,創(chuàng)造著組織的信譽,它可以幫助體現(xiàn)一個組織的坦誠熱情、實事求是的態(tài)度,并可以承載這種態(tài)度。有了這種真誠的禮儀表現(xiàn),才能實現(xiàn)“和諧發(fā)展”,爭取支持的公關目的。所以,禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義。
禮儀的重要性作文 篇23
禮儀它時刻都在我們身邊,陪伴著我們。我們上課要有禮儀。著裝要有禮儀。就是去吃西餐,也會有許許多多的禮儀。
書本向我們介紹了學校禮儀。家庭禮儀。涉外禮儀等等。我們在學校中,與同學們相處時,要懂得謙讓,幫助別人。而在家庭中也要把首座讓給長輩。如果我們每個人都能做到和故事中說得一樣的話,那我們不都是一個個好學生嗎?
我國領導周恩來總理十分重視穿著,他喜歡在重要場合穿村衫和長褲。他穿衣服也只選擇青色?;疑?。蘭色。白色。黑色這五種顏色的。周總理也特別講究服裝的整潔,不允許衣服上有任何臟物,即使有了,他也會小心翼翼地把它擦掉。無任是什么時候,周總理他從不隨便解開衣服扣子,就連夏天也不例外。周總理的這些生活小節(jié)更體現(xiàn)了總理的修養(yǎng)河內(nèi)涵。外國人吃西餐也非常講究。刀。叉。勺各有它們的用處,不能代替或混著用,應由外而內(nèi)按順序擺放,不能發(fā)出聲音。位置擺放又有一番學問,刀叉放在墊盤中呈八字形。刀口朝內(nèi),叉尖向下。如果刀叉擺成四點種,就表示用餐完畢。
而我們作為一名學生,更應該從小樹立起文明意識,如“敬老愛幼”?!芭績?yōu)先”。“愛護公物”。讓文明禮儀在我們心中生根發(fā)芽,并在成長的道路上和日常生活中結(jié)出豐碩的果實。
禮儀的重要性作文 篇24
禮儀,是人與人之間溝通最基本的一種東西;禮儀,是做人最基本的一種東西;禮儀,是社會中最需要的一種東西。禮儀其實是最容易學會的一件事。種禮者必從小事起,養(yǎng)儀者必從小時起。人類丟失了禮儀就如回到了原始時代,那個沒有禮儀的時代就入地獄一般,讓人生不如死。
從古至今有許多禮儀的事列,比如有:孔融讓梨、程門立雪、千里送鵝毛… …孔融讓梨是一個最好的例子。
孔融是一個十分聰敏、才思敏捷的一個孩子,大家都叫他神童。在孔融很小的時候,他母親買了一些梨子??兹诳戳丝幢P子,他不挑大的,就偏偏挑了一個很小的。父親看了后十分開心,看到他四歲就明白禮讓十分開心。于是故意的問道:“盤子里那么多的梨子,你為什么偏偏選最小的,而不選大的呢?”孔融回答道:“哥哥們比我大我應該選小的,大的留給哥哥們。”父親又立刻問道:“那弟弟比你小,為什么他不是拿最小的呢?”孔融回道:“我比弟弟大,我應該讓他吃大的。”父親聽后十分開心:“不錯!不錯!從小就懂得禮讓,長大之后必定成大器?。 庇纱怂墓适戮兔鬟h世。
當你禮儀對別人時,別人也會禮儀地對待你。禮儀其實就只是用適當?shù)姆绞綄Υ恕3纱笃鞅仞B(yǎng)其禮,成名者必培其儀。禮儀其實很簡單,讓我們一起學禮儀吧!
禮儀的重要性作文 篇25
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽,在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。作為一名大學生,進入社會后與人的交往更加頻繁,所以學習社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
中國自古以來素稱禮儀之邦,以禮而名滿天下。古圣人孔子曾經(jīng)說過,“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不治?!倍Y對人對事乃至對國家都具有如此重要之作用,那么禮究竟為何物?
荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不成?!?“禮儀”其實是個復合名詞,“禮”意為尊重,禮者敬人;“儀”意為表示尊重的形式。二者是內(nèi)容與形式的關系,“禮”決定了“儀”,“儀”則表現(xiàn)了“禮”。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映??梢姡〉饺伺c人的交往,大到國家間的交往,都必須遵守社交禮儀規(guī)范,否則就會失禮失態(tài)。
隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
西文中“禮儀”一詞最早見于法語etiquette,原意長方形紙板上面書寫進入法庭所遵守的規(guī)則秩序,因而這種紙板被視為法庭上的通行證。巧合的是,“禮儀”正好成為當今社會人際交往的“通行證”??梢娚缃欢Y儀對大學生充當著十分重要的作用。
第一,社交禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,他們十分渴望獲得真正的友誼,進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學處在平等位置,失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要,也是大學生成功地走向社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。
第二,學習社交禮儀是適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言,就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。在市場經(jīng)濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。
第三,社交禮儀有利于強化大學生文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設。社交禮儀是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的社交禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學生應對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的社交禮儀尤其重要。
注重實踐,非禮莫行。人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,大學生應該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。另外,大學生在實踐中,要真正培養(yǎng)起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念,養(yǎng)成良好的禮儀習慣。而良好禮儀習慣的形成,不僅要從小事做起,點滴養(yǎng)成,還依賴于有克服壞習慣的決心和毅力。因此,大學生要徹底改掉壞習慣,用禮儀來指導自己的行動,合乎禮的就做,不合乎禮的就不做,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,絕不做有悖禮儀的事。正像先輩們所說的那樣,一屋不掃,何以掃天下。禮儀雖小,但事關重大。對個人來說,它是影響成敗得失的重要因素。當代大學生一定要從自身做起,學禮知禮行禮。
禮儀的重要性作文 篇26
現(xiàn)代社會的商業(yè)活動中,工作的禮儀將越來越對事業(yè)的發(fā)展起到重要作用。下面是小編為大家整理的禮儀在工作中的重要性,希望能夠幫到大家哦!
工作禮儀的重要性
(一)學習社交禮儀有利于提高社會心理承受力。
沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。 自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認識為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。 一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至會出現(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。 學習社交禮儀教育,不僅滿足你走向社會的需要;而且,還可以培養(yǎng)你適應社會生活的能力,提高你的社會心理承受力。
(二) 學習社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。
文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)你的內(nèi)在品格和修養(yǎng),也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。現(xiàn)在一般認為人文素質(zhì)教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理學等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育??梢?,社交禮儀教育更能直接地教會你如何與人相處,如何做文明人。因此,《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列,作為你的必修課,在高校中推廣和普及,這有助于你的人文素質(zhì)教育落到實處。
(三)學習社交禮教與有利于強化文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設。
社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內(nèi)容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。 通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)你應對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養(yǎng)成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序。
辦公室禮儀
1. 工作環(huán)境:
著裝,著裝不單體現(xiàn)著個人的風格,同時也體現(xiàn)著對客戶和同事的尊重。所以,在工作中應保持著裝的“端莊得體”。比如:上下班擠地鐵可以穿輕松休閑的衣服,但接待客戶時一定要穿正裝。穿正裝時,男性忌穿白襪子,女性忌穿露趾鞋。
衛(wèi)生,不要在辦公室吃東西,因為氣味會給到訪客戶帶來不好的體驗。也不要在辦公桌、辦公室留下食物。
打電話,接打私人電話時盡量找沒人的地方,一則為保護個人隱私,二則為尊重其他同事。時刻記得不給他人帶來麻煩。
2. 同事相處:
不論同事間私人關系如何親密,在工作場合要避免使用那些表示關系密切的稱呼,如“姐,哥”。稱呼方式可以是:姓+職位,或姓+老師,如稱呼律師,是某某律師,稱呼行政咳嗽保虺頗襯忱鮮Α
3. 會議禮儀:
有時間觀念,出席會議絕不遲到,預算時間要把所有可能的影響因素考慮進去。每個人的時間都是寶貴的。
助理一定要比上司早到。
如果不是主講人,一定要聽別人把話講完再發(fā)言,不要馬上打斷插話。
開會時保持手機靜音,或最好不帶手機。
會后主動將椅子、物品歸位。
禮儀的重要性作文 篇27
社會禮儀教育有利于大學生的思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。
目前,許多高校都存在這樣的現(xiàn)象:學生學習高水平的道德規(guī)范,但實際行為往往達不到基本道德水平。這與缺乏社會禮儀教育密不可分。因為禮儀是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關系的社會規(guī)范。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范。禮儀是一種非法律規(guī)范,主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習俗、共同生活規(guī)范等。
禮儀的重要性作文 篇28
大家都知道中華民族是禮儀之邦,待人接物有禮有節(jié)。而禮儀簡單地講,就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與他人交往的過程中做什么、怎樣做、以及在與別人交往時自己的外表方面要注意什么,而且還包括言行、儀容 、儀態(tài)和風度等。
一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎,給人的感覺總是這個人有道德修養(yǎng)。人們就愿意與他接觸交往。
首先呢我想先給大家講一個故事,這個故事出自三國演義。在三國演義中有這樣一個片段,張飛和劉備一起趕路,結(jié)果迷了路,張飛就對劉備說:“我到前面去問問路吧”。大家都知道張飛是一個大大咧咧的人,做事魯莽,他走到前面,看到一個老農(nóng)在田里干活一把抓住,而張飛長的又兇,力氣又大,誰經(jīng)得住他這么一抓。然后,兇巴巴發(fā)問:“喂,快告訴我,到哪里哪里去,怎么走!”那個老農(nóng)嚇得話都說不出來,還怎么敢告訴他路怎么走!實在沒辦法,用手隨便指了指,張飛一看?!笆遣皇峭沁呑??”“是!是!”其實這個農(nóng)民無心一指。張飛當了真!高高興興地回來告訴劉備,往哪邊走可以到達目的地。結(jié)果呢?就出現(xiàn)了張飛問路,越問越遠的這個故事。那么大家聽了這個故事之后找到了張飛的問題嗎?他的言語不當,既嚇到了別人,又害自己越走越遠,這里就可以看出來了言行禮儀的重要性。
中華民族的禮儀歷史悠久,其實我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀,成為禮儀之邦。從孔子時代開始,就不斷地提倡做人要有“禮”,不能隨隨便便。巴特勒曾說過:“無禮是無知的私生子”。這么簡短的一句話卻闡述了禮儀的重要性。懂文明懂禮儀的人可以在社會站立有自己的一席之地,但是一些人卻用著:"我性格大大咧咧"這個借口來明目張膽的不文明,說的好聽一點是不拘小節(jié),但是其實他是以一種別人無話可說的方式來耍不文明的流氓。
文明禮儀它所包含的內(nèi)容很多:不止是言行舉止,在這里大家想一個畫面,一個邋里邋遢、蓬頭垢面的全身上下散發(fā)出酸臭味的人,他言行有禮,舉止有禮,但你看到他的外表之后第一印象就不好了,你還會不會接近他并與他交流呢?我想大部分人肯定是選擇遠離,甚至是唾棄他。。所以文明禮儀不僅僅提現(xiàn)在言行舉止還體現(xiàn)在外部形象。在現(xiàn)在的社會一個看外表的社會一個簡單干凈大方的人才更有被他人接受的機會。這就是我們所講的儀容儀態(tài)。
而且文明禮儀還表現(xiàn)在風度,心理,待人接物,和熱愛生活等方面。一個熱愛生活的人才會有儀式感,有儀式感的人才更能懂文明懂禮儀。文明禮儀還可以體現(xiàn)出一個人的素質(zhì)教育是否成功,如果想要追求卓越,走向成功那么文明禮儀不可或缺。
禮儀的重要性作文 篇29
在現(xiàn)代商務交往中,所涉及到的禮儀非常多,但從根本上來講,還是人與人之間的交往。所以,一般情況下把商務交際禮儀界定為商務人員交往的藝術。
商務交際禮儀的重要性主要體現(xiàn)在兩個方面 ,一方面是從個人的角度出發(fā),另一方面是從企業(yè)的角度出發(fā)。
從個人的角度來看
掌握一定的商務交際禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往,改善人際關系,還有助于凈化社會風氣。試想一下,一個微笑,一句關懷都能給人以心靈上的溫暖,并且可以使自己的心情也隨之愉快起來,何樂而不為呢?
從企業(yè)的角度來看
掌握一定的商務交際禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務交際禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。
眾所周知,形象是企業(yè)面臨的一個重要問題。而商務交際禮儀是構(gòu)成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務場合中的商務交際禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等,相信沒有人愿意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務交際禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務交際禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。
學習并正確的運用商務交際禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務交際禮儀的技巧。
商務交際禮儀的作用
作用:內(nèi)強素質(zhì),外強形象。具體表述為三個方面:
1、提高個人素質(zhì)
商務人員的個人素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則:前提:符合身份(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多于三種,每種不多于兩件;(2)善于搭配,如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴,戒指應戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質(zhì)同色;(4)習俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨身,拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通
【例】秘書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業(yè)形象
商務交際禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情,最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束。
一、個人層面
1、和諧融洽的人際關系的有效手段;
2、有效地提升個人的文明修養(yǎng);
3、塑造良好職業(yè)形象。
二、企業(yè)層面
1、良性客戶關系的基本組成部分;
2、企業(yè)形象的重要構(gòu)成;
3、提高服務質(zhì)量,增加效益的必要手段。
人際關系是一種對立統(tǒng)一的關系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存占支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離占支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥。人際排斥對人際關系是有害的,有時甚至會對人際交往產(chǎn)生極大的負面影響。
如何搞好人際交往呢?首先應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有:
(1)相處距離,首先是空間距離。在同一辦公室、同一場合、同一活動圈內(nèi),都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關系,即友誼關系。良好人際關系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納,發(fā)現(xiàn)對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續(xù)交往與溝通,在繼續(xù)交往與溝通中達到進一步的相知,從而結(jié)為知交。
(2)一個人的品格、能力影響著人際關系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人,對人有吸引力;能力較強的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關系。一般來說,人們更傾向于喜歡精明又有小缺點的人,心理學上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點小錯誤,不僅不影響他的優(yōu)點,反而使人覺得他也和常人一樣,會犯錯誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產(chǎn)生安全感。
(3)由交往而建立密切的人際關系,重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外,還有儀表也是一個因素。一個相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續(xù)交往,并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關系。
(4)人際知覺是指對人與人之間相互關系的認知。它包括一個人對自己與他人之間關系的識知和對他人與他人之間關系的認知。人際知覺所認知的對象是人際關系。人際知覺的良好印象會促進良好人際關系的建立、維持和發(fā)展;相反,人際知覺印象的不良,則對良好的人際關系的建立與維持起阻礙破壞作用。
其次應注意人際交往中的藝術。
(1)在人際交往中尋找共同點,求大同。人際關系的建立和改善,必須是建立在關系雙方共同的利益與需要的基礎上,在人際交往過程中,要清醒地意識到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當然,共同永遠是一個相對概念,每人的經(jīng)歷、使命和情緒各不相同,不能抱著求全的幻想。要有大將風度,切忌斤斤計較、患得患失。
(2)知彼知己,因勢利導。孫子說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆?!痹诮浑H過程 ,要充分估計自己與對方在關系中所處的地位,了解對方的目的、要求、長項和弱點,估計自己能在多大程度上影響甚至改變對方的態(tài)度,根據(jù)對方的情況設計交際方案,行動時便成竹在胸。不過,計劃難以預測變化。現(xiàn)代社會氣象萬千,變化無常,領導者在交際場上要適應這種節(jié)奏,另外面對突發(fā)性事件,要穩(wěn)定自己的情緒,迅速理順各種利益,調(diào)整原定方案,淡化緊張氣氛??梢杂棉D(zhuǎn)移視線的方法,或順水推舟,抓住時機,廣交朋友,聯(lián)誼四方。當己方處于不利地位時,要臨危不亂,失意不失禮。對失敗者更要周到,不能勢利。
(3)了解心態(tài),把握情感,重在交流。人們常用對牛彈琴來諷刺不辨對象、不合時宜、盲目行動的荒唐做法。在交際場上,應杜絕這種愚蠢之舉。交際是情感的交流,是人的一種心理現(xiàn)象。復雜的人際關系常常使人在結(jié)交時悲喜交織,苦樂參半。一次交際中引起的苦惱,會影響另一次交際的情緒,造成情感表達的不適當,使預期目標流產(chǎn)。要避免這種狀況,就要學會控制自己的情緒,及時地進行心境轉(zhuǎn)換,同時擺脫對方情緒的影響,以一個玩笑或一句妙語去掉感覺上的不快。
相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,特別是建立感的最有效的形式,即使宿怨較深,通過直接見面交往,也可消除誤會,所謂“相逢一笑泯恩仇”。在面對面面俱到的接觸中,雙方使用口語,沒有中介物,可以更直接、方便和集中地表達各自的感情,使相互之間影響力加大。
我國素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德。從古至今,我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征,是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。
在商務交往中涉及的禮儀很多,但從根本上來講還是人與人之間的交往,所以我們習慣把商務交際禮儀界定為商務人員交往的藝術。 顧名思義,商務交際禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規(guī)范,是在商務交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗,俗化為禮。商務交際禮儀的操作性,就是應該怎么做,不應該怎么做。在商務交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務交際禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務交際禮儀的技巧。從個人的角度來看,掌握一定的商務交際禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往,改善人際關系,還有助于凈化社會風氣。試想一下,一個微笑,一句關懷都能給人以心靈上的溫暖,并且可以使自己的心情也隨之愉快起來,何樂而不為呢?
從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務交際禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務交際禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。但凡國際化的企業(yè),對于商務交際禮儀都有高標準的要求,都把商務交際禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。商務交際禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務場合中的商務交際禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等,相信沒有人愿意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務交際禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務交際禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。我們身為金地集團的員工,是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質(zhì),而且折射出我們金地集團的企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針。我們的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,只要我們做為金地集團的員工代表著公司,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業(yè)形象。
禮儀的重要性作文 篇30
一、客戶服務禮儀是塑造煙草行業(yè)形象的“金鑰匙”
一個行業(yè)、一個單位、一個組織是否持續(xù)發(fā)展與其社會形象是有直接關聯(lián)的,客戶服務人員社會形象的好壞對于煙草行業(yè)的發(fā)展是舉足輕重的作用。如果煙草行業(yè)想要對外適應,對內(nèi)協(xié)調(diào)發(fā)展,那么客服人員就要做到以禮待賢才,以禮待零售客戶、消費者、煙農(nóng)等服務對象,反之則會出現(xiàn)“言而無信,不知其可”的嚴重后果。有位學著曾說過:“禮儀是組織和個人達到成功的重要媒介,它為社會、組織以及個人開啟了一扇塑造個體形象的大門?!睙煵菪袠I(yè)良好的社會形象它是通過員工的服務質(zhì)量和服務水平表現(xiàn)出來的,其中包括客服人員的業(yè)務水平、儀容儀表、日常社交禮儀等,如果煙草行業(yè)的所有員工都能嚴格地按照客戶服務禮儀規(guī)范行事,禮待零售客戶、消費者和煙農(nóng),就可以樹立煙草行業(yè)良好社會形象。
二、客戶服務禮儀是協(xié)調(diào)客我關系的“潤滑油”
禮貌和必要的禮節(jié)是人際關系的潤滑劑和人際矛盾的緩沖器??臀谊P系是開展卷煙營銷工作的前提,是更好與零售客戶溝通的保障,是實現(xiàn)企業(yè)與客戶共贏的基礎。由于少數(shù)客服人員責任心不強、工作方法簡單、缺少熱情導致一些零售客戶疏遠了與客服人員的魚水關系,往往一些矛盾和問題都是因為客服人員不遵守客戶服務禮儀而造成的。其實,一句溫暖的話語就能冰釋前嫌;幾句耐心的解釋就能化干戈為玉帛??蛻舴斩Y儀可以幫助廣大零售客戶與客服人員巧妙的處理各種問題,減少矛盾,緩和氣氛,化解沖突。如果客服人員講究客服關系,想客戶之所想,急客戶之所急,正確理解客戶的需求,就可以在廣大零售客戶和客服人員心中架起心靈溝通的橋梁。
三、客戶服務禮儀是客服人員增光添彩的“裝飾物”
禮儀是在美德之上加上的一層藻飾,使他們對它具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊敬和好感。沒有良好的禮儀,其余一切成就就會被人看成驕夸、自負和愚蠢。要想體現(xiàn)出一名客服人員的高尚情操和美德,客戶服務禮儀與精湛的業(yè)務能力相輔相成,缺一不可。很多時候,通過客戶服務禮儀可以將客服人員的美德表現(xiàn)出來,換一句話說,我們也可以將客戶服務禮儀看作是對客服人員形象進行裝飾的華彩飾物。一個擁有姣好的容貌、飄逸的秀發(fā)、得體的服飾、美妙的飾品、智慧的語言、文雅的舉止、倜儻的風度的客服人員會讓零售客戶眼前一亮,這樣的形象與魅力能給廣大零售客戶一個良好的感覺,自然而然的增強了客服人員的親和力,拉近了客服人員與零售客戶之間的距離。不管一個客服人員擁有多么精湛的業(yè)務水平和能力,如果他不重視客戶服務禮儀,那么也是難以贏得廣大零售客戶的信賴。
四、客戶服務禮儀是提高客服人員素質(zhì)的“助推器”
客戶服務禮儀要求客服人員始終把“服務放在心上”,既擁有讓客戶驚嘆的業(yè)務水平,又擁有大方得體的言行舉止。講究禮儀規(guī)范實際上就是一個人良好素養(yǎng)的一種表現(xiàn),可見,禮儀既是外在規(guī)范又是內(nèi)在修養(yǎng)。在我們的日常工作中,客服人員應有意識的注重客戶服務禮儀的運用,如適時的運用禮貌用語,不斷修正自己的言行舉止,從而形成客服人員高尚的品德和良好的修養(yǎng)。由于客戶個體的差異,這就要求我們的客服人員在客戶服務禮儀的基礎上,不斷挖掘自身的潛能,創(chuàng)造性地開展客戶服務工作,從而形成一種個性化的、穩(wěn)定的行為與習慣。重視客戶服務禮儀可以讓客服人員達到氣質(zhì)高雅的高度,這源于客戶服務禮儀使客服人員嚴格規(guī)范自己的一言一行,從而達到禮儀由外而內(nèi)的遞進影響,再由內(nèi)而外的自然散發(fā)。
五、客戶服務禮儀是煙草行業(yè)發(fā)展的“軟實力”
煙草行業(yè)是為國家、社會、零售客戶、消費者提供服務的一個行業(yè),其性質(zhì)是特殊的,既擔負著生產(chǎn)經(jīng)營的組織任務,又要履行行政管理職能。清代教育家顏元曾經(jīng)說過:“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰。”這一論斷精辟地概括了禮儀在社會各個層面中的重要性。恰當?shù)皿w的禮儀,不僅有助于展現(xiàn)自已的形象,同時也體現(xiàn)和影響自已所在單位的良好形象和尊嚴。長期以來,煙草行業(yè)始終強調(diào)要真正做到把客戶利益放在心上,這就要求我們客服人員牢牢把握服務這個核心,不斷增強服務意識、創(chuàng)新服務理念、優(yōu)化服務模式,用貼心服務提升零售客戶的忠誠度和滿意度??蛻舴斩Y儀同“基本功”一樣成為了煙草行業(yè)建設和發(fā)展的“軟實力”,要想擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢,爭取更大的發(fā)展空間,就必須要靠客戶服務禮儀來協(xié)調(diào)客我之間的關系。
六、結(jié)語
總之,講究客戶服務禮儀,注重企業(yè)形象,既是對客服人員提出的客觀要求,也是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的一個重要條件。
禮儀的重要性作文 篇31
文明禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
禮儀的重要性作文 篇32
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。
禮儀不僅僅是禮節(jié),她還是源自我們內(nèi)心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,傳遞了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。
商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。
一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽?,F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
身為公司的員工,是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出員工自身的素質(zhì),商務禮儀的重要性而且折射出公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針。員工的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,只要做為企業(yè)員工就代表著公司,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業(yè)形象。
在企業(yè)中,禮儀也同樣重要。接人待物的過程中,對方很難在第一時間準確判斷出你的能力和相關專業(yè)素質(zhì),這時候留給對方第一印象的是什么?往往就是文化涵養(yǎng)和禮儀素質(zhì)。我們在看到一個人的時候,即是沒有交談,哪怕只是遠遠的看一樣,往往就會對這個人有一個第一印象的評價,這個人氣質(zhì)不凡、舉止得體、談吐大方;那個人一看就是不像是能力強的,一點氣質(zhì)都沒有,舉止行為怎么看怎么別扭。這兩種印象下,你更愿意與哪種人做深入的交流合作?結(jié)果是顯而易見的。
禮儀在商務活動中,是企業(yè)的一筆巨大隱形財富,能不能發(fā)掘出這筆財富,全靠企業(yè)對禮儀培訓的重視程度決定。
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