收費(fèi)站業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃（通用3篇）
收費(fèi)站業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇1
從接到實(shí)習(xí)通知開始，我就做好了一切心理準(zhǔn)備，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求自己，在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)收費(fèi)崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實(shí)習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。通過對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我省頒發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用，才能征好費(fèi)，服好務(wù)。
二、收費(fèi)崗上操作，必須細(xì)心認(rèn)真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個(gè)輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。
穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶，以及通過自己的細(xì)心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、卡損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序，在處理問題時(shí)要做到誠心、耐心、細(xì)心，同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報(bào)監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
收費(fèi)站業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇2
一 自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二 對(duì)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三 對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四 把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五 愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六 保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七 按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
收費(fèi)站業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇3
我是20xx年春季計(jì)算機(jī)專科的學(xué)生，是電大圓了我上大學(xué)的夢(mèng)。
開放教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段，是相對(duì)于封閉教育而言的，它具有以下幾個(gè)特征：以學(xué)生和學(xué)習(xí)為在紅心，而不是教師，學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段，取消和突破種種對(duì)學(xué)習(xí)的限制和障礙。雖然剛開始學(xué)習(xí)的時(shí)候還不能完全適應(yīng)這種新型的教學(xué)模式，但是它的好處確是有目共睹的。比如開放教育對(duì)課程選擇和媒體使用有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)等方面也可由學(xué)生根據(jù)需要決定；在教學(xué)上采用多媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段等。
開放教育最顯著的特點(diǎn)是以自主學(xué)習(xí)為主，面授輔導(dǎo)為輔，這一特點(diǎn)體現(xiàn)了面授只是起到一個(gè)輔導(dǎo)作用，充分鍛煉了學(xué)生的自主能力，還可以借助一些現(xiàn)代化的手段進(jìn)行學(xué)習(xí)。
下面我談一談我的自主學(xué)習(xí)計(jì)劃：
第一 ，我先了解所選的專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，需要修讀的課程，其中，由中央電大統(tǒng)設(shè)的必修科為10門左右，限選科不超過3門，這些課程是我必讀的，我還要完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。此外省級(jí)電大開設(shè)的必修課我也必須修讀。以上 這些課程的學(xué)分加起來通常答不到最低的畢業(yè)學(xué)分，我因該從實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃中選修一些你感興趣的.課程，也可以選修若干中央電大和省級(jí)電大開設(shè)的公共選修課，專業(yè)選修課或跨學(xué)科的選修課。
因?yàn)槲业酿I學(xué)習(xí)時(shí)間比較充裕，對(duì)所要選讀的課程也比較有信心，所以我給我自己確定的目標(biāo)是每學(xué)期要修3到4門課程，這樣我才可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或提前畢業(yè)，開放教育的課程每學(xué)期都要滾動(dòng)開設(shè)，并提供教學(xué)和考試服務(wù)，所以有一些比較難的課程，我要考慮延長修度的時(shí)間。
第二，制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃的時(shí)候，我注意聽取指導(dǎo)教師的意見，指導(dǎo)教師比我更熟悉課程及其前修后續(xù)的關(guān)系，可以在選課的時(shí)間安排上給我提供指導(dǎo)，使我的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃更加合理。
處理好工學(xué)矛盾，因?yàn)槲矣泄潭ǖ墓ぷ?，業(yè)余時(shí)間是十分有限的。所以我要利用好這段時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)，我試著把一周的時(shí)間做了一個(gè)安排，我發(fā)現(xiàn)我可以擠出許多時(shí)間，接下來，我給自己擬訂了一份周學(xué)習(xí)計(jì)劃表，將學(xué)習(xí)分散在一周的每一天中，雖然安排了不少于20個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)劃，但一周的生活基本沒有受到影響沒，只不過時(shí)間安排的更加緊湊了，而且這樣分散安排也不至于太辛苦，有利于保持學(xué)習(xí)效率。
除此之外，還要養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，光制定了計(jì)劃而不能堅(jiān)持下去也是不行的，所以我著手從下面幾個(gè)方面來培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣：
?。ㄒ唬┖侠矸峙涿刻斓膶W(xué)習(xí)任務(wù)
1、合理規(guī)劃每天的時(shí)間
2、按照既定的時(shí)間表來行事
3、即時(shí)復(fù)習(xí)
?。ǘ┙?jīng)常向自己和他人體溫
1、養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣
2、保持適量的休息和運(yùn)動(dòng)
3、充分利用課程的學(xué)習(xí)資源，電大為我們提供的學(xué)習(xí)資源包括：教學(xué)大綱，考核說明，文字教材，音像教材，CAI課件，以及網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息，直播課堂，VBI教學(xué)信息等。
除了文字教材是系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程全部內(nèi)容的主要媒體，必須選用以外其他媒體是學(xué)習(xí)課程的輔助媒體，我根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要和使用條件選用了以下幾種：
音像教材一般都“少而精”，著重講重點(diǎn)，難點(diǎn)，講思路和方法。教材中有些學(xué)習(xí)的內(nèi)容，當(dāng)我通過文字教材難以理解清楚時(shí)，可能需要看與該內(nèi)容相關(guān)的教學(xué)錄象或VCD，或聽關(guān)于該部分內(nèi)容的錄音講解。
CAI課件目前有自測(cè)聯(lián)系，模擬實(shí)驗(yàn)和重，難點(diǎn)解析等幾種，一般采用多媒體技術(shù)開發(fā)，刺激學(xué)生的多重感官以求得較好的學(xué)習(xí)效果。因此我也選擇了利用CAI來幫助我的檢查，復(fù)習(xí)和鞏固學(xué)習(xí)的效果
直播課堂，網(wǎng)絡(luò)和VBI教學(xué)資源的特點(diǎn)是更新快，信息傳遞及時(shí)，基本上能夠同步地給學(xué)生以必要的學(xué)習(xí)信息和輔導(dǎo)，我會(huì)定時(shí)收看和瀏覽，以便及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和策略。
文字教材是最基本的學(xué)習(xí)媒體，又是聯(lián)系其他媒體和學(xué)習(xí)資源的紐帶，現(xiàn)在，越來越多的文字教材將主教材和輔導(dǎo)教材合二為一，這樣的教材不僅系統(tǒng)的講授知識(shí)，而且在重點(diǎn)和難點(diǎn)的地方會(huì)及時(shí)提醒我注意和思考，或提醒我將該知識(shí)點(diǎn)與以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，或給予思路，方法的提示等，這種教材更方便自學(xué)。
此外，還要積極參加小組學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，交流學(xué)習(xí)方法和技巧，交流學(xué)習(xí)信息的資料，聽面首輔導(dǎo)課，集中精力隨著教師的思路積極思考，努力判斷教師所講授的內(nèi)容，做好聽課的筆記，做好平時(shí)作業(yè)，完成集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。
以上就是我的自主學(xué)習(xí)計(jì)劃，雖然還有很多不足的地方，但是有了這份計(jì)劃，我的學(xué)習(xí)就會(huì)有一個(gè)方向，我將在以后的學(xué)習(xí)生活中越來越完善這份計(jì)劃，使自己的學(xué)習(xí)更加的有條不紊。
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